Masér má ze všech servisních profesionálů asi nejhorší pozici pro telefonické rezervace. Během práce nemůže zvednout telefon. Po skončení masáže potřebuje pár minut na úklid. Mezi klienty má krátkou přestávku — a právě tehdy mu zazvoní telefon.
Online rezervace tento problém řeší elegantně: zákazník se objedná kdy chce, vy se o novém termínu dozvíte notifikací a nemusíte přerušovat práci.
Specifika rezervací pro masáže
Různé délky trvání
Klasická masáž 60 minut, relaxační 90 minut, krátká expresní 30 minut. Každá trvá jinak a zákazník si vybírá podle času a rozpočtu. Systém musí zobrazit přesné dostupné časy pro každý typ masáže zvlášť.
Přestávky mezi klienty
Po 90minutové masáži potřebujete 15–20 minut na úklid a přípravu. V systému nastavíte buffer čas po každém termínu — systém tento čas automaticky blokuje a nezobrazí ho jako volný slot.
Záloha u delších procedur
Rezervace na 90minutovou masáž zabere celé dopoledne. Pokud zákazník nepřijde bez odhlášení, přijdete o většinu příjmů za dané půldne. Záloha 30–50 % při rezervaci je u masérů běžný standard.
Opakované rezervace
Mnoho zákazníků chodí na masáže pravidelně — každé 2 týdny, jednou měsíčně. Opakovaná rezervace jim ušetří čas a vám zajistí stabilní příjem. Systém může zákazníkovi nabídnout stejný čas i následující měsíc jedním kliknutím.
Jak online rezervace mění práci maséra
Představte si typický den: ráno máte 3 masáže, telefon nezvednete. Odpoledne máte volno — zavolají 2 zákazníci, domluvíte termíny. Jeden zavolá ještě večer.
S online rezervacemi: zákazníci se objednají sami během dne i večer. Vy ráno zkontrolujete kalendář a víte, co vás čeká. Žádné domlouvání, žádná přerušení.
Permanentky pro pravidelné zákazníky
Pokud máte stálé zákazníky, permanentka na 5 nebo 10 masáží je výhodná pro oba. Zákazník platí předem a má jistotu termínů, vy máte platbu předem a garantovanou obsazenost.
V EasyBooking nastavíte prodej permanentek online — zákazník zaplatí kartou, permanentka se mu aktivuje okamžitě a při každé návštěvě se automaticky odečte jedna masáž.
Začněte ještě dnes
Registrace trvá 2 minuty. Nastavení služeb, pracovních hodin a notifikací zvládnete za 20 minut — nebo vám zavoláme a pomůžeme zdarma.
Prvních 30 dní všechny funkce bez omezení. Bez karty, bez závazků.
