Pre segment

Rezervačný systém pre masáže – ako naplniť kalendár bez telefonátov

Masér má zo všetkých service profesionálov asi najhoršiu pozíciu pre telefonické rezervácie. Počas práce nemôže zdvihnúť telefón. Po skončení masáže potrebuje pár minút na upratanie. Medzi klientmi má krátku prestávku — a práve vtedy mu zazvoní telefón.

Online rezervácie tento problém riešia elegantne: zákazník sa objedná kedy chce, vy sa dozviete o novom termíne notifikáciou a nemusíte prerušovať prácu.

Špecifiká rezervácií pre masáže

Rôzne dĺžky trvania

Klasická masáž 60 minút, relaxačná 90 minút, krátka expresná 30 minút. Každá trvá inak a zákazník si vyberá podľa času a rozpočtu. Systém musí zobraziť presné dostupné časy pre každý typ masáže zvlášť.

Prestávky medzi klientmi

Po 90-minútovej masáži potrebujete 15–20 minút na upratanie a prípravu. V systéme nastavíte buffer čas po každom termíne — systém automaticky blokuje tento čas a nezobrazí ho ako voľný slot.

Záloha pri dlhších procedúrach

Rezervácia na 90-minútovú masáž zaberá celé dopoludnie. Ak zákazník nepríde bez odhlásenia, prídete o väčšinu príjmov za daný poldeň. Záloha 30–50 % pri rezervácii je pri maséroch bežný štandard.

Opakované rezervácie

Mnoho zákazníkov masáže chodí pravidelne — každé 2 týždne, raz mesačne. Opakovaná rezervácia im ušetrí čas a vám zaistí stabilný príjem. Systém môže zákazníkovi ponúknuť rovnaký čas aj nasledujúci mesiac jedným kliknutím.

Ako online rezervácie menia prácu maséra

Predstavte si typický deň: ráno máte 3 masáže, telefón nezvihnete. Popoludní máte voľno — zavolajú 2 zákazníci, dohodnete termíny. Jeden zavolá ešte večer.

S online rezerváciami: zákazníci sa objednajú sami cez deň aj večer. Vy ráno skontrolujete kalendár a viete čo vás čaká. Žiadne dohadzovanie, žiadne prerušenia.

Permanentky pre pravidelných zákazníkov

Ak máte stálych zákazníkov, permanentka na 5 alebo 10 masáží je výhodná pre oboch. Zákazník platí vopred a má istotu termínov, vy máte platbu vopred a garantovanú obsadenosť.

V EasyBooking nastavíte predaj permanentiek online — zákazník zaplatí kartou, permanentka sa mu aktivuje okamžite a pri každej návšteve sa automaticky odčíta jedna masáž.