Masér má zo všetkých service profesionálov asi najhoršiu pozíciu pre telefonické rezervácie. Počas práce nemôže zdvihnúť telefón. Po skončení masáže potrebuje pár minút na upratanie. Medzi klientmi má krátku prestávku - a práve vtedy mu zazvoní telefón.
Online rezervácie tento problém riešia elegantne: zákazník sa objedná kedy chce, vy sa dozviete o novom termíne notifikáciou a nemusíte prerušovať prácu.
Špecifiká rezervácií pre masáže
Rôzne dĺžky trvania
Klasická masáž 60 minút, relaxačná 90 minút, krátka expresná 30 minút. Každá trvá inak a zákazník si vyberá podľa času a rozpočtu. Systém musí zobraziť presné dostupné časy pre každý typ masáže zvlášť.
Prestávky medzi klientmi
Po 90-minútovej masáži potrebujete 15-20 minút na upratanie a prípravu. V systéme nastavíte buffer čas po každom termíne - systém automaticky blokuje tento čas a nezobrazí ho ako voľný slot.
Záloha pri dlhších procedúrach
Rezervácia na 90-minútovú masáž zaberá celé dopoludnie. Ak zákazník nepríde bez odhlásenia, prídete o väčšinu príjmov za daný poldeň. Záloha 30-50 % pri rezervácii je pri maséroch bežný štandard.
Opakované rezervácie
Mnoho zákazníkov masáže chodí pravidelne - každé 2 týždne, raz mesačne. Opakovaná rezervácia im ušetrí čas a vám zaistí stabilný príjem. Systém môže zákazníkovi ponúknuť rovnaký čas aj nasledujúci mesiac jedným kliknutím.
Ako online rezervácie menia prácu maséra
Predstavte si typický deň: ráno máte 3 masáže, telefón nezvihnete. Popoludní máte voľno - zavolajú 2 zákazníci, dohodnete termíny. Jeden zavolá ešte večer.
S online rezerváciami: zákazníci sa objednajú sami cez deň aj večer. Vy ráno skontrolujete kalendár a viete čo vás čaká. Žiadne dohadzovanie, žiadne prerušenia.
Permanentky pre pravidelných zákazníkov
Ak máte stálych zákazníkov, permanentka na 5 alebo 10 masáží je výhodná pre oboch. Zákazník platí vopred a má istotu termínov, vy máte platbu vopred a garantovanú obsadenosť.
V EASYBOOKING nastavíte predaj permanentiek online - zákazník zaplatí kartou, permanentka sa mu aktivuje okamžite a pri každej návšteve sa automaticky odčíta jedna masáž.
Začnite dnes
Registrácia trvá 2 minúty. Nastavenie služieb, pracovných hodín a notifikácií spravíte za 20 minút - alebo vám s tým zavoláme a pomôžeme zadarmo.
Prvých 30 dní všetky funkcie bez obmedzení. Bez karty, bez záväzkov.
