Kozmetični salon ima med vsemi storitvenimi dejavnostmi verjetno najbolj zapleten katalog storitev. Manikura, pedikura, lash lifting, laminacija obrvi, nega obraza, trajni make-up - vsak postopek traja drugače, stane drugače in zahteva drugačno pripravo.
Prav zato je izbira rezervacijskega sistema za kozmetični salon odločitev, ki jo je vredno dobro premisliti.
Kaj kozmetični salon potrebuje od rezervacijskega sistema
Prilagodljivo trajanje storitev
Manikura traja 45 minut, lash lifting 90 minut, celovita nega obraza 60 minut. Sistem mora znati s tem delati in stranki prikazati le resnično razpoložljive termine - ne le vsako polno uro.
Združevanje storitev
Stranka želi manikuro in pedikuro v enem dnevu. Sistem bi moral omogočati rezervacijo več storitev hkrati s samodejnim izračunom skupnega časa in cene.
Izbira konkretne kozmetičarke
Enako kot pri barberjih - stranke imajo svojo kozmetičarko. Sistem mora prikazovati razpoložljivost vsake zaposlene posebej.
Spletno plačilo in polog
Daljši postopki (trajni make-up, podaljševanje trepalnic) trajajo tudi 2-3 ure. Neizkoriščen termin pri takšnem postopku je velika izguba. Polog pred terminom je pri vrhunskih postopkih standard.
Darilni boni
Kozmetika in darilni boni gresta z roko v roki - materinski dan, božič, rojstni dnevi. Sistem bi moral omogočati spletno prodajo bonov 24/7 in njihovo evidenco ob unovčenju.
Na kaj biti pozoren pri izbiri
Omejitev števila storitev
Nekateri sistemi v nižjih paketih omejujejo število storitev. Kozmetični salon z več kot 20 postopki potrebuje neomejeno število - sicer morate stare brisati, da lahko dodate nove.
Mobilna različica obrazca
Večina strank rezervira z mobilnega telefona. Rezervacijski obrazec mora biti pregleden na majhnem zaslonu - izbira datuma, časa in zaposlene mora biti intuitivna, brez nepotrebnega drsenja.
Kakovost podpore strankam
Ko kaj ne deluje, potrebujete pomoč hitro - ne oddane zahtevke z odgovorom čez 3 dni. Pred izbiro preverite, kako hitro se odziva podpora posameznega sistema.
EASYBOOKING za kozmetični salon
EASYBOOKING ima v vsakem plačljivem paketu neomejeno število storitev in zaposlenih. Vsak postopek nastavite z lastnim trajanjem, ceno in opisom. Stranka izbere kozmetičarko in termin ter plača polog - vse v enem obrazcu.
Darilne bone prodajate prek spleta 24/7 - stranka plača s kartico in bon takoj prejme po e-pošti.
Po registraciji vas pokličemo in vam pomagamo pri nastavitvi. Prvih 30 dni so vse funkcije brezplačne.
