Rezervační systém pro kosmetický salón — jak si vybrat ten správný
Kosmetický salón má ze všech servisních provozů pravděpodobně nejkomplexnější katalog služeb. Manikúra, pedikúra, lash lifting, laminace obočí, ošetření pleti, permanentní make-up — každá procedura trvá jinak, stojí jinak a vyžaduje jinou přípravu.
Právě proto je výběr rezervačního systému pro kosmetičku rozhodnutí, které stojí za to udělat dobře.
Co kosmetický salón potřebuje od rezervačního systému
Flexibilní délky trvání služeb
Manikúra trvá 45 minut, lash lifting 90 minut, kompletní ošetření pleti 60 minut. Systém s tím musí umět pracovat a zobrazit zákaznici pouze skutečně dostupné termíny — ne jen každou hodinu na celou hodinu.
Kombinování služeb
Zákaznice chce manikúru i pedikúru v jeden den. Systém by měl umožnit rezervaci více služeb najednou s automatickým výpočtem celkového času a ceny.
Výběr konkrétní kosmetičky
Stejně jako u barberů — zákaznice mají svou oblíbenou kosmetičku. Systém musí zobrazovat dostupnost každé zaměstnankyně zvlášť.
Online platba a záloha
Delší procedury (permanentní make-up, prodlužování řas) trvají i 2–3 hodiny. No-show u takové procedury je velká ztráta. Záloha před termínem je standard u prémiových služeb.
Dárkové poukazy
Kosmetika a dárkové poukazy jdou ruku v ruce — Den matek, Vánoce, narozeniny. Systém by měl umožnit prodej poukazů online 24/7 a jejich evidenci při uplatnění.
Na co si dát pozor při výběru
Limit počtu služeb
Některé systémy omezují počet služeb v nižších plánech. Kosmetický salón s 20+ procedurami potřebuje neomezený počet — jinak musíte mazat staré, abyste mohli přidat nové.
Mobilní verze formuláře
Většina zákaznic rezervuje z mobilu. Rezervační formulář musí být přehledný na malé obrazovce — výběr data, času i zaměstnankyně musí být intuitivní bez zbytečného scrollování.
Kvalita zákaznické podpory
Když něco nefunguje, potřebujete pomoc rychle — ne ticket s odpovědí za 3 dny. Ověřte si před výběrem, jak rychle reaguje podpora daného systému.
EasyBooking pro kosmetický salón
EasyBooking má neomezený počet služeb i zaměstnanců v každém placeném plánu. Nastavíte každou proceduru s vlastní délkou, cenou a popisem. Zákaznice si vybere kosmetičku, čas a zaplatí zálohu — vše v jednom formuláři.
Dárkové poukazy prodáváte online 24/7 — zákaznice zaplatí kartou a poukaz jí přijde na email okamžitě.
Po registraci vám zavoláme a pomůžeme s nastavením. Prvních 30 dní všechny funkce zdarma.
