Neposielajte zákazníkom generické správy. Upravte obsah SMS aj emailových upozornení podľa svojho štýlu – oslovenie, tón, doplňujúce informácie alebo výzva na akciu. Každá správa môže byť súčasťou vašej značky. Poskytnite zákazníkom všetky potrebné informácie o ich rezerváciách. Funkcia vlastných textov upozornení vám umožňuje prispôsobiť obsah správ podľa typu rezervácie, konkrétnej služby alebo špecifických potrieb vašich zákazníkov. Môžete nastaviť špecifické inštrukcie pre rôzne druhy služieb, informovať zákazníkov o príprave na stretnutie alebo im poskytnúť ďalšie pokyny. Týmto spôsobom zvyšujete hodnotu komunikácie a zlepšujete zážitok zákazníkov, ktorí ocenia osobný prístup a relevantné informácie.
